1、办理病人住院手续时，应双手接送住院卡片，同时讲清应收的入院押金，并唱收唱付，说清住院病人所在的住院科室及位置，办理完毕后，双手将住院卡片及押金收据交付办理者本人，并嘱咐妥善保管。

2、办理病人出院手续时，应收回住院押金单，印好发票后，双手呈送与病人或办理人员，剩余押金与押金不足，应唱收唱付。

3、对医保人员的记帐，应做到准确记录，及时报帐，并说清收费项目及价格。

4、护士记帐时，应认真审核，发现错误及时与护士长进行沟通，每日将清单及时送交病人或办理人员。

医技检查医师礼仪规范

    1、病人咨询时，要面带微笑，认真回答，对专业问题要给病人解释清楚，让病人明白，对非专业问题，要建议病人到相关科室咨询，不能说“我不知道”或“我不明白”。

2、病人到窗口划价或递交检查单时，接待人员要热情，告诉病人划价的依据和检查的地点。

3、给病人检查要问清楚病人有无吃饭或喝水；有无化验及B超检查。

4、病人等待时要告诉病人“请你稍侯”。

5、病人在窗口时，所有接待人员要起身起立，微笑着站在窗口内，向窗外人员点头致意后，说“你好，您有什么事？”切忌问“你干什么？”“什么事”等。

6、拍片或透视检查时，接诊人员要按照顺序轻柔的呼叫病人姓名，根据病人年龄、性别、加上适当的称谓，切忌粗声大气。

7、根据检查需要，要诚恳地请病人脱去外衣或所佩戴饰物，对隐秘部位的检查应充分考虑周围环境，保护病人隐私。

8、摆体位时，动作要轻柔，并向病人说明检查方法及体位，当病人不能配合时，千万不能有不满情绪，要耐心讲明，对陪同人员，要向其说明在室内的危害，劝其离开。

9、检查完毕后要告诉病人给出报告单及胶片的大至时间。