一、忠于护理事业，尽心尽责地履行护理职责，热情、细心护理每一位病人，为病人排忧解难，按照整体的护理要求，切实做好基础护理、心里护理和分级护理。

二、尊重病人的信仰和风俗习惯，对病人一视同仁，维护病人的合法权益。

三、刻苦钻研业务，对技术精益求精，不断更新护理知识，学习新技术，提高护理业务水平。

四、医护密切合作，认真执行医嘱，按时巡视病人，细致观察病情。协助医师向病人做必要的解释、说明工作，消除病人顾虑，是病人配合治疗。

五、遵守各项护理操作规程，严格执行“三查七对”制度，防治护理差错事故发生。一旦发生差错事故，要按规定及时报告。

六、主动向病人宣传卫生保健科普知识，对病人进行健康教育，帮助病人树立战胜疾病的信心。积极维护良好的医疗程序，为病人创造整洁、宁静、温馨的诊疗环境。

七、在护理活动中穿着统一制式服装鞋帽，不穿奇装异服，染指烫发，严格执行饰品陪佩带规定，坚持做到仪表整洁，姿态优美，步伐轻易，举止稳重。

八、语言文明，热情耐心。爱护、体贴病人，保持良好的护患关系（不收受红包、礼品、宴请，不通过病人办私事），不与病人谈论与工作无关的事情。

九、严格遵守护理人员职业道德和医院的规章制度。坚守工作岗位，外出时向护士长请假，护士长外出时向值班护士通报去向。

十、工作时做到四轻：说话轻、关门轻、走路轻。与病人交谈治疗时，严禁接打手机，等处理完工后再处理个人事宜。提倡讲普通话，使用文明用语，态度和蔼，服务热情周到。